Betsafe is een online casinobrand die in 2006 opgericht werd door het Zweedse bedrijf Bethard Group AB en sinds 2011 actief in België is. In deze review zal ik de diverse aspecten van Betsafe beschrijven, waaronder registratieproces, accountopties, bonusbeleid, betaling- en uitbetaling, spelcategorieën, bet-safe.nl softwareproviders, mobiele versie, veiligheid en licenties, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties.
Inhoud
Betsafe is een van de online casinomerken die actief zijn in België. Het merkt zichzelf af als een veilige en betrouwbare partij voor online gokkers en spelers. Maar wat maakt Betsafe zo uniek, en waarom zou je bij hen spelen? Om antwoord te geven op deze vragen zal ik de diverse aspecten van Betsafe onder de loep nemen.
Registratieproces
Om een account aan te maken bij Betsafe is het eenvoudigweg een online formulier invullen met persoonlijke informatie. Je kunt je registreren via de website of door middel van de mobiele app. Het proces zelf duurt ongeveer 2 minuten en bestaat uit verschillende stappen.
Ten eerste moet je bij Betsafe inloggen, hier krijg je eenmalig toegang tot de site op basis van gegevens zoals naam, datum, postadres en telefoonnummer. Vervolgens vindt een verificatie plaats via e-mail of sms met behulp van een code die wordt gegenereerd.
Ten tweede moet je vervolgens zelf bepalen welke accounts je wilt aanmaken bij Betsafe: “Betsafe Casino”, “Poker” en/of “Sportweddenschappen”. Deze keuze gebeurt door de gewenste optie te selecteren in het registratieformulier. Hierbij wordt ervoor gezorgd dat alle rechten die voor jou bestaan bij een specifieke productlijn niet worden beperkt tot andere.
Als laatst moet je nog akkoord gaan met algemene voorwaarden en de gokwet van België, het welbekende “Geloften”. Omdat Betsafe hierin spreekt over ‘geld dat verloren wordt’ geven we aan dat je deze documenten gelezen hebt.
Accountopties
Eenmaal geregistreerd kun je online spelletjes spelen, wedden of pokeren zonder in te hoeven loggen. Bovendien kun je na het registreren je persoonlijke gegevens en e-mailadres wijzigen als deze niet kloppen met de actuele situatie.
Het aanmaken van meerdere accounts bij Betsafe is echter alleen toegestaan wanneer er voldoende verschillend wordt in uw postadres, telefoonnummer of woonplaats. Dit bedrijf wil dan ook dat klanten zich correct identificeren en dit niet proberen om op te helder schouderen van andere spelers die niet bestaan.
De overige opties zijn de gebruikelijke zoals een mobiel saldo instellen, een profielpagina aanmaken en het activeren van e-mailnotificaties wanneer er iets gebeurt met uw rekening of als je bijvoorbeeld geld binnenkrijgt. Vanuit Betsafe kunt men zich inschrijven voor de gratis loterij die elk weekend uit wordt verdeeld door gelukwensen.
Bovendien kun je ook een extra pincode instellen om toegang te verkrijgen tot je persoonlijke gegevens en transacties. Ten slotte kun je na registratie terecht bij Betsafe’s kantoor als er iets misgaat, waar ze de klant in staat stellen al hun vragen te beantwoorden door middel van een formulier op de site of rechtstreeks door telefoon.
Bonussen
Op het moment dat je besluit om geld bij Betsafe in te zetten kun je hiervoor profiteren met gratis geld (welke verschillende namen heeft, maar hier onder ‘bonus’ vallen). Dit geld kan worden ontvangen via een e-mail die wordt verzonden na de inschrijving of tijdens het spelen. Het voordeel is dat wanneer er meerdere accounts bestaan en je kiest om bijvoorbeeld het casino te gebruiken, dan mag in dit geval slechts 1mal een bonusspaar worden aangemaakt.
De bonussen zullen in principe de volgende week of eerder definitief zijn. Tenzij er specifieke regelgevingen en wetten door overheidsinstanties op schrift gesteld worden is Betsafe niet verplicht om wederom geld uit te betalen als een speler overlijdt voordat hij het winstgeld ontvangt.
Natuurlijk zijn er bijna geen spelers van wie men kan zeggen dat ze altijd blijven en die met elke keer opnieuw winst worden geboren. Daarom is Betsafe aangemerkt als “Betsoft”. Deze onderneming wil zich richten op de meer extreme schrijnende situatie van het “overmatig spelen”.
Het spreekt voor zich dat bij al deze bonussen, zoals alle welkomebonussen die worden vermeld, geldt: eenmalige uitbetalen. Als je niet overtuigd bent van uw keuze of als u vragen heeft, neem dan contact op met de klantenservice en ze helpen u graag.
Betalings- en Uitbetaling
Het aanmaken van meerdere accounts bij Betsafe is echter alleen toegestaan wanneer er voldoende verschillend wordt in uw postadres, telefoonnummer of woonplaats. Dit bedrijf wil dan ook dat klanten zich correct identificeren en dit niet proberen om op te helder schouderen van andere spelers die niet bestaan.
Eens je rekening is aangezet kun je geld storten in de vorm van: betalingskaarten, bank- of webpay. Er zijn verder nog online kasbonnen beschikbaar zoals PayPal en Skrill wanneer je ervoor gekozen hebt om niet eerst een tegoed op te maken bij Betsafe.
Ten slotte kun je via de mobiele applicatie geld uitbetalen, wat wordt ondersteund door een 24-uurs klantenservice. Vervolgens zullen deze bedragen gelijk overgemaakt worden naar uw bankrekening en u hoeft dus nergens meer aan te denken.
Spelcategorieën
Onder spelcategorieën vallen bij Betsafe de meest populaire spellen, zoals Blackjack en Roulette. Bij Roulette zijn er onder andere een “Eenvoudig” en “Professional”-versie beschikbaar in verschillende uitspraken met respectievelijk 37 of 38 nummers op het rad.
Het is echter moeilijker om te spelen vanwege de gokwet, waarin staat dat spelers bijvoorbeeld niet voor een bepaalde rol gespeld kunnen hebben. Om je aan dit wetsvoorstel te houden mag men geen speelautomaten met een winnaarschansgroep in de omgeving van België plaatsen.
Ook zijn er specifieke spellencategorieën beschikbaar voor bepaalde tijden, zoals slots en live casino. Slots op Betsafe verschillen behoorlijk van die op andere merken omdat het hier een soortgelijk type spel is met gelimiteerde maximuminzet maar meerdere varianten per keer waar je 10 euro kunt storten.
Het moet dus gezegd worden dat het uitzoeken en bezoeken van spellencategorieën niet zo eenvoudig zullen zijn voor de gemiddelde speler aangezien deze categorieën apart zijn opgesplitst. Het is echter een goede keuze om meteen in te loggen via je telefoon, die ook wel eens “iPhone” wordt genoemd.
Software Providers
De softwareproviders van Betsafe zijn geleverd door de betrouwbare partijen NetEnt en Microgaming. Deze hebben er alles aan gedaan zodat jij kunt spelen op de beste casinospellen, waarbij het bedrijf een voordeel wil bereiken met “Betsoft” omdat hij weet dat iedere gokker wel vaker zal wensen te genieten van zo’n beetje dezelfde games als die er op andere sites kunnen worden gespeeld. Om deze reden heeft men dan ook besloten om elke gokspeler voor de meeste spellencategorieën gratis geld aan te bieden.
Dit doet je misschien herinneren aan het welbekende spel ” Lucky7″ dat wordt aangeboden door een van die betrouwbare partijen, waarbij men winst kan maken met inzetten op verschillende varianten. De verandering is dan ook niet groot als we dit vergelijken met Betsafe.
Mobiele Versie
Het aanmaken van meerdere accounts bij Betsafe is echter alleen toegestaan wanneer er voldoende verschillend wordt in uw postadres, telefoonnummer of woonplaats. Dit bedrijf wil dan ook dat klanten zich correct identificeren en dit niet proberen om op te helder schouderen van andere spelers die niet bestaan.
Om de mobiele applicatie te downloaden kun je direct naar de App Store springen met behulp van een iOS-apparaat of op Android met Google Play. Na aanzetten van Betsafe via jouw telefoon, heb je daarna toegang tot het gehele platform en kan je overal ter wereld spelen zonder dat jij afhankelijk bent van de beschikbaarheid.
Ten slotte kun je ook direct vanuit de site terecht om te downloaden. Dit proces duurt slechts een paar minuten en er is dan ook niets aan de hand als je meteen begint op die manier.
Veiligheid en Licenties
Om veilig en betrouwbaar online gokken mogelijk te maken heeft Betsafe al jarenlang alle noodzakelijke stappen genomen om de betrouwbare identiteit van hun spelers vast te stellen. Zij doen dit door een reeks met zogenoemde “Geldtransactiesteekjes”, die uitsluitend bestaan uit transacties aan andere partijen waarbij het gaat om de levering van geld en waarin wordt gesproken over een e-mail of telefoon.
Inhoudelijk staat in deze documenten vermeld dat Betsafe niet zal betalen wanneer er bijvoorbeeld sprake is van verlies, dus zelfs als je 50 keer winst had kunnen maken. Ten slotte heeft de onderneming dan ook alle voorzorgsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat u met uw eigen gokgeld zal worden bedrogen.
Bovendien beschikt Betsafe over een geldig Belgisch vergunning nummer, het welbekende “Loterij
