StarGames ist ein Online-Casino-Anbieter, der seit 2002 auf dem Markt tätig ist. Das Unternehmen mit Sitz in Gibraltar bietet eine breite Palette an Glücksspielen und Unterhaltungsmöglichkeiten für seine Kunden. In diesem Artikel möchten wir einen umfassenden Überblick über StarGames geben und Ihnen die Wahrheit über diese Plattform offenbaren.
stargames.biz Der Anbieter: Geschichte, Lizenzen und Sicherheit
StarGames wurde 2002 von der Novomatic-Gruppe gegründet, einem Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Glücksspielmarkt. Die Firma hat sich auf die Entwicklung von Slot-Maschinen sowie anderen Casinospielen spezialisiert. Das Hauptquartier des Unternehmens befindet sich in Gibraltar, jedoch verfügt es über Lizenzen für den Einsatz seiner Angebote auch in Österreich und Deutschland.
Die Sicherheit von StarGames ist eines der wichtigsten Aspekte, die bei jeder Online-Casino-Recherche zu beachten sind. Die Plattform besitzt eine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) um sicherzustellen, dass alle Daten sicher übertragen werden. Zudem unterliegt das Casino den strengen Vorschriften der britischen Behörde für Glücksspiele (UK Gambling Commission), wodurch sich die Kunden auf eine ordnungsgemäße Regulierung verlassen können.
Anmeldung und Account-Erstellung
Um an StarGames teilzunehmen, muss man sich zunächst auf der Website des Anbieters registrieren. Hierzu ist ein gültiges E-Mail-Konto erforderlich, um den Willkommenbonus zu erhalten und das Konto in Anspruch zu nehmen.
Der Registrierungsprozess selbst ist relativ schnell abgeschlossen; innerhalb von wenigen Minuten hat man sein neues Benutzerkonto. Der Anbieter prüft jedoch auch, ob der Spieler die Mindestaltersgrenze erfüllt (18 Jahre) und darf keinen Zugang gewähren für Minderjährige.
Die Registrierung selbst ist ein relativ einfacher Prozess. Das Formular beinhaltet Felder wie E-Mail-Adresse, Passwort und Name. Es gibt auch eine Checkbox, die angibt, ob der Spieler bei den Bonusangeboten angenommen werden darf oder nicht.
Konto-Einstellungen und Kontotyp
Die verschiedenen Möglichkeiten für das Erstellen eines neuen Kontotyps sind nicht übertrieben vielfältig, sondern bieten lediglich mehrere Arten von Konto-Einstellungsmöglichkeiten. Es gibt die Möglichkeit zwischen dem richtigen “Privatkunden”-Status und einem “Händler” zu wählen.
Beim Privatmitglied kann man ein Konto als einen normalen Kunden nutzen. In diesem Fall wird es nicht verlangt, dass der Spieler persönliche Daten an den Händler übergibt.
Andere Typen sind: “Handelskunden”, in denen alle Kontotypen zusammengefasst werden; außerdem gibt es “Unternehmenseigentümer” und sogar einen speziellen Bereich für Glücksspiele mit hohen Einsätzen (es wird über keine eigene Beschreibung verfügen, weil man die Möglichkeit hat sie online zu finden).
Willkommensbonus
Der StarGames-Willkommensbonus ist ein sehr attraktives Angebot für alle Spieler. Mit diesem Bonus erhält jeder neue Kunde einen Startkapital von 100% auf sein Einzahlungskonto; dies liegt bei einem Maximalbetrag von €200.
Die Gewinne werden jedoch nur dann ausgezahlt, wenn eine bestimmte Einsätzesumme erreicht wird (in der Tabelle kann man den maximal möglichen Betrag ersehen). Es muss mindestens 20€ in dem Konto sein. Die Wettbedingungen betragen also ein sechzigfacher Einsatz.
Der Bonus ist sehr attraktiv, da Spieler bis zu €200 für ihr erstes Spiel erhalten können! Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es sich um eine spezifische Casino-Variante handelt und nicht als allgemeiner Bonus gilt. Mit dieser Vorteil kann man die verschiedenen Optionen der Online-Spiele von StarGames ausprobieren.
Bonusprogramm
Zusätzlich zur Willkommensboni gibt es auch ein umfassendes Loyalitäts-Programms für langzeitige Spieler des Casinos, welches regelmäßig Neuerungen und Bonifizierung vorweist. Diese Bonusangebote sind nur verfügbar für die Spieler der StarGames Plattform.
Das Casino bietet zudem mehrere Formen von Gutschriften an (es werden sich diese im Online-Portal auflisten lassen); es gibt auch tägliche Bonuszahlungen in verschiedenen Kategorien.
Zahlungsmethoden und Auszahlung
Die Zahlungsplattform ermöglicht für verschiedene Arten der Transaktion. Der Geldtransfer zwischen Konto und Kunden ist nicht immer sicher, das liegt daran bei größeren Spielbeträgen auch an den sich ändernden Glücksspiel-Bestimmungen.
StarGames bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zur Verfügung, wie PayPal oder Skrill. Der Spieler kann jedoch je nach Standort nur einen Teil der Optionen nutzen. Eine umfangreiche Liste aller unterstützten Zahlungsplattformen ist auf der Website verfügbar und sollte vor der Anmeldung beachtet werden.
In den meisten Fällen sind die Transaktionen in wenigen Stunden ausgeführt; es gibt auch keine zusätzlichen Gebühren für eine schnelle Auszahlung, die schnell genug ausgewertet wird. Es fällt auf, dass die Unternehmen versuchen alles zu vereinfachen und so zielgenau wie möglich abzuwickeln.
Casino-Spiele und Software-Anbieter
StarGames bietet ein riesiges Portfolio an Glücksspielen von renommierten Anbietern wie Novomatic. Die Spiele können in verschiedenen Kategorien gefunden werden, darunter:
- Slot-Maschinen
- Kartenspiel
- Rubbellose
- Bingo
Die Slots-Sammlung ist besonders umfangreich und enthält verschiedene Themen. Der Spieler kann zwischen verschiedenen Spielarten wählen, je nach Interesse oder Vorliebe. Das Portfolio neuer Spiele wird kontinuierlich erweitert.
Darüber hinaus verwendet StarGames ein modernes Casino-Softwareframework auf seiner Website. Die Software sorgt dafür, dass die Spiele und das Spielerlebnis stets optimiert sind. In der Regel können alle Browser ausgebaut werden; auch ist es so möglich eine direkte Verbindung herzustellen (beides wird dann in der Online-Beschreibung ausgewiesen).
Mobile App
StarGames bietet mobile Versionen seiner Website an, die sich leicht mit jedem beliebigen mobilen Gerät nutzbar machen lässt. Auf diese Weise können Spieler auch von unterwegs auf das Casino zugreifen.
Der Hauptvorteil dieser Version ist natürlich ein komfortabler Spielzeit-Erfahrung während man im Wagen sitzt oder zu Fuß geht.
Die mobile Website funktioniert überall und unterstützt sogar viele der verfügbaren Zahlungsmethoden, die anhand eines einfachen Schalters zugänglich sind. Bei einer richtigen App stehen nicht alle Optionen zur Verfügung.
Kundenunterstützung
Der Spieler kann sich jederzeit mit allgemeinen Fragen oder Problemen unter dem Support-Konto über eine direkte E-Mail-Einrichtung (so gibt es auch einen direkten Weg die Anfrage zu stellen) an das Kundendienstteam wenden. Der Zugriff hierfür ist aber nur verfügbar, wenn der Spieler bereits bei StarGames angemeldet sein muss.
Im Online-Portal können auch Antworten auf gängige Fragen gefunden werden, während jede gewünschte Aktion mit einem einfachen Schaltfläche getätigt wird; unter dem Abschnitt “Support” finden sich hilfreiche Informationen zu jedem Problemtyp.
Zusätzlich ist es möglich die Probleme direkt an ein Chat-Feld auszuweisen. Diese Funktion ermöglicht eine sofortige Kontaktaufnahme, wenn etwas passiert.
Sicherheit und Lizenzen
StarGames verwendet verschiedene Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass alle Spieler mit der höchsten Sicherheitsstandards behandelt werden. Ein spezielles Highlight ist die SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), um zu vermeiden, dass Daten unbefugt zugänglich gemacht werden.
Die Lizenzen sind ein wichtiger Punkt für alle Online-Casinos; StarGames hat Lizenzen aus dem Vereinigten Königreich und Österreich. Dazu kommen noch die Zertifizierungen durch seriöse Organisationen (wobei im Bereich Casinospiele keine eigenen Informationen gefunden werden konnten).
Kundenrezension
Viele Kunden haben positive Erfahrungen mit StarGames gemacht; das Casino bietet eine große Auswahl an Spielen, und der Kundenservice ist sehr effektiv. Die Bonusangebote sind auch attraktiv.
Es gibt jedoch einige kritische Stimmen zu hören; die Zahlungsmethoden konnten nicht immer erfolgreich verarbeitet werden und manche Kunden haben Probleme mit der Auszahlung ihrer Gewinne gehabt.
Fazit
Insgesamt bietet StarGames eine umfassende Auswahl an Spielen, attraktive Bonusangebote und einen guten Kundenservice. Die Plattform ist sicher zu sein; aber wenn sie sich als vertrauenserweckend ausnimmt, dann bleibt noch das kleine Problem der Auszahlungsmöglichkeit im Hintergrund.
Die Zahlungen sind in einigen Ländern etwas aufwendiger. Aber da sich die Kunden überaus einfach über die Internetseite informieren lassen können und den unterschiedlichen Bonusangeboten eine entscheidende Rolle zukommt, schaffen sie das ganze Casino mit einer attraktiven Atmosphäre.
Viele Spieler haben auch von der Möglichkeit erfahren, ein Konto bei StarGames zu erstellen. Der Anbieter ist inzwischen jedoch aufgrund seines Rufes bekannter geworden; die Wartezeiten sind für den Kunden dann verlängert und das ganze wird auch nachweislich durch unterschiedliche Online-Bewertungen bestätigt.
Um das Casino mit einem guten Ergebnis zu beurteilen, hat man es als seine Aufgabe zu nehmen, jede Beschreibung auszuprobieren; im Falle von StarGames ist dies möglich, weil in der Vergangenheit bereits viele Spieler den Anbieter testeten.
